Centre médical de l'Institut Pasteur

"Je n'ai malheureusement pas son prenom mais j'ai eu un médecin (enfin je crois lol) désagréable au téléphone qui ne cesse de couper la parole, c'est lunaire. Ne soyez pas médecin si ça vous agace, changez de métier. Je vais dans son sens, je lui explique tout de même notre inquiétude face à la morsure de mon conjoint, étant donner que, tout est question de temps. Elle ne fait que répéter bêtement ce qu'elle a appris par cœur, c'est TOUT. Bien qu'il n'y ai pas de cas de rage depuis 20 ans, nous aimerions quand même être rassuré ? Le risque 0 n'existe pas. Au passage, félicitation pour la docteur d'avoir appris par cœur ce qu'on lui dit, on se passera néanmoins de comment elle exerce son métier. Honteux. Merci tout de même à la dame de l'accueil, bien qu'elle n'a pas à gérer cela elle a su rester à l'écoute et aimable. Update : quand on ne sait pas on se tait, il y a eu un cas de rage le 18 septembre. L'homme ayant eu les symptomes est décédé ensuite le 25 septembre."

"Tout est bien organisé. Le médecin qui m’a reçue était compétent et de bons conseils. Le gros bémol et pas des moindres c’est l’accueil. À FUIR ! Agent au Guichet ce samedi 27 septembre : personne hautaine qui ne vous écoute pas, et s’est emballée de façon désobligeante quand j’ai fait remarquer qu’il y avait une erreur. Qualité relation client = 0 pointé ! Ferait mieux de changer de métier si elle y arrive 🤡 A bon entendeur …"

"Très mauvaise expérience à l’accueil: la personne au guichet s’est permis de me tchipper!! De manière générale, l’accueil est plus que déplorable. Ce genre d’irrespect n’est pas acceptable dans un lieu de soins. Un minimum de respect et de courtoisie devrait être la base. En consultant les avis, je constate que je ne suis pas la seule personne à avoir vécu ce genre de situation. Il serait peut-être temps que la direction prenne ces retours au sérieux et agisse en conséquence. Les patients méritent mieux. Sinon la consultation médicale en elle-même s’est très bien denroulée."

"Bonne organisation, endroit calme et propre. Toutes les personnes à l'accueil ont été aimables et à l'écoute. Le médecin - en avance - a été très gentille et a pris le temps nécessaire à la consultation pour répondre à mes questions et me conseiller."

"Je comprend les nombreux avis négatifs que reçoit ce centre, je suis venue aujourd’hui pour une vaccination internationale sans rendez vous comme mentionné sur leurs site et pancarte devant leurs devanture qui annoncent avec ou SANS rendez vous, à l’accueil aucun bonjour, c’est l’agent de sécurité qui me demande ce que je viens faire ici avant de me diriger vers la personne qui gère l’accueil (1m les sépare et la personne à l’accueil est le premier contact en entrant) elle saigne au final lever la tête de son téléphone pour me répondre toujours sans bonjour ni cordialement non c’est que sur rendez vous on ne fait pas sans rendez vous ??? Je me retrouver à faire 1h30 de trajet pour me faire jeter comme un malpropre, donc soit elle s’en fichait complètement de moi ou soit l’affiche à l’extérieur + le site informe de SANS rendez vous possible alors que ce n’est pas le cas, me voilà à aller à Elsan a République qui comme annoncer accepte réellement les SANS rendez-vous et personne très aimable contrairement à l’horrible centre Pasteur, c’est plutôt le centre Pastontour, les 3 étoiles et nombreux avis négatifs aurait du me freiner avant."

"La prise de rendez-vous a été facile sur Doctolib. Tout le monde a été très aimable: la sécurité, la réception et les docteurs/infirmières."

"Centre de vaccination international bien organisé mais il faut faire 3 fois la queue quand on a un rdv: enregistrement, vaccination, paiement ça fait bcp, pour une piqûre on y a passé plus d’une heure"

"Il y a de sacré problèmes au niveau de la communication puisqu’il impossible de joindre le centre antirabique, ça sonne occupé depuis 10 jours c’est quand même alarmant de ne pas pouvoir l’un des 2 centres référant d’Ile de France !!!! De ce fait, je suis dans l’incapacité d’annuler un rendez-vous medical !"

"Excellente expérience. Mention spéciale aux personnes de l accueil, souriantes et chaleureuse. Rv rapide. Consultation professionnelle et très utile : empathie, pas d excès de vaccination, mise à jour de mon carnet de vaccination, conseils de voyage. A recommander."

"Abandonne de personne avec allergie. Le service d’accueil avec de mauvaise manière m’a donné une réponse fermée : nous n’acceptons plus de patients, malgré le fait d’avoir la lettre de mon medicine généraliste pour dérivation et d’avoir été en urgences pour œdème de visage le jour d’avant. Le système de santé ne fonction plus, malgré les impôts que nous payons. Inadmissible et déplace l’attitude de ce centre qui n’a pas montré aucune disponibilité, et ils ont raccroché le téléphone immédiatement. Quelle tristesse pour la France!"