Centre Municipal de Santé Irène Lézine

"Dr COMB je m’adresse à vous. Je n’ai jamais vu un médecin si peu compétent que vous. Vous arrivez avec 10 minutes de retard comme si de rien était. Quel est l’intérêt d’avoir fais des études de médecine si vous ne savez pas conseillé une patiente SOPK mise à part conseillé la pilule ? Ou de lui proposer de perdre du poids???? Comme si j’essayais pas. Et oser dire que le cortisol ne joue pas sur le stress ! C’est honteux"

"Si 0 étoile existait ça aurait été leur note Secrétaire exécrable on a l’impression de quémander des soins alors qu’on appelle seulement pour avoir des renseignement ou un rdv. Elle vous parle comme à des demeuré Vraiment si vous cherchez de l’humanité fuyez Note au secrétaire :pour certaines envisagez réellement une réorientation professionnel vous vous faites du mal et à nous aussi"

"Centre de santé devenue catastrophique plus aucun médecin les patients suivi chez eux ne peuvent plus prendre de rendez-vous les secrétaires nous dis au téléphone que c’est un centre de santé de dépannage honteux on n’est suivi depuis plus de 30 ans du jour au lendemain on ce retrouve sans médecin franchement vous pouvez le fermer il ne sert plus à rien !!!"

"Il faudrait revoir les personnes chargées des appels téléphoniques. Nous avons appelé pour prendre rendez-vous avec le docteur Combe et sommes tombés sur une dame très désagréable, qui parle d'une manière hautaine. Nous comprenons qu'il n'y ait plus de rendez-vous, mais il y a des façons de répondre aux gens. De plus, elle a fini par raccrocher.Ce qui est inadmissible"

"Impossible s avoir un rdv toutes les secrétaires sont en ligne pendant plus de 2 h pas de mise en attente. Sur le site de la ville nous sommes renvoyé sur le numéro de téléphone"

"Désolée mes le personnelle est très désagréable,ils raccrochent au nez ,il leurs faudra beaucoup d amélioration"

"C'est la 1ère fois pour moi dans ce centre où j'ai effectuée le vaccin du bcg de mon fils et tout s'est très bien passé de l'accueil téléphonique jusqu'au infirmière qui ont toutes étés très aimable et bienveillante."

"Je tiens à souligner un manque de professionnalisme et de considération de la part de Dr DJAMILA BEDAR MESSAOUI, pour les patients. À plusieurs reprises, malgré mes efforts pour arriver à l’heure, j’ai dû attendre systématiquement une heure avant d’être reçue. J’ai toujours fait preuve de patience, en comprenant que le métier de médecin implique parfois des imprévus et des consultations de durées variables. Cependant, lors de mon dernier rendez-vous prévu à 11h15, je suis arrivée avec 5 minutes de retard. À ma grande surprise, le médecin a refusé de me recevoir et m’a demandé de reprendre un rendez-vous, tout en exigeant que j’arrive 15 minutes à l’avance. Cette demande m’a semblé démesurée, d’autant plus que par le passé, arriver en avance signifiait souvent attendre longuement en salle d’attente. Je trouve regrettable qu’un patient puisse être confronté à de telles contradictions. Faire attendre des malades pendant une heure ne semble pas poser de problème, mais refuser de recevoir une personne pour quelques minutes de retard paraît disproportionné. Je pense qu’un peu de souplesse et d’humanité dans de telles situations serait souhaitable. Il est important de se rappeler que derrière chaque patient, il y a une personne avec ses contraintes et ses réalités."

"Mon rendez-vous était à 15:30 et je suis entrée dans le consultoire à 17:30"

"J’avais un suivi pendant deux ans avec Docteur Camp et je ne prends plus de médicaments. Franchement je vous conseille il fait un bon suivi et grâce à lui je me sens mieux qu’avant."